Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakan Yardımcısı Mahmut Gürcan, son günlerde kimi restoran ve kafelerde müşterilere yönelik “harcama limiti” uygulandığına dair basına yansıyan haberler ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerin titizlikle incelendiğini duyurdu.
Bakanlık, bu uygulamaların hem tüketici haklarına hem de ülkemizdeki ticari etik ve hukuksal düzenlemelere açıkça alışılmamış olduğunu belirterek, ilgili kontrol sürecinin süratle başlatıldığını açıkladı.
TİCARET BAKANLIĞINDAN AÇIKLAMA
Bakanlık açıklamasında, “Tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça karşıtlık teşkil eden bu tıp uygulamalar, ticari faaliyetleri düzenleyen yasal mevzuatla bağdaşmamakta; hem tüketicilerin mağduriyetine yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir” ifadeleri kullanıldı.
Ticaret Bakanlığı, bu tür hukuka karşıt uygulamalarla çabada kararlı olduklarını vurgulayarak, kelam konusu ihlallerin tespiti durumunda işletmelere karşı idari yaptırımlar ve cezai süreçlerin başlatılacağını belirtti. Bakanlık, tüketici haklarının korunmasının temel önceliklerinden biri olduğunu söz etti.
GEREKLİ ADIMLAR SÜRATLE ATILACAK
Tüketicilerin, benzeri bir durumla müsabakaları halinde Bakanlığa, Vilayet Ticaret Müdürlüklerine yahut Alo 175 Tüketici Müşavere Hattı’na başvurmaları gerektiği belirtildi. Yapılan tüm müracaatlar titizlikle pahalandırılacak ve gerekli adımlar süratle atılacak.
Bakanlık, tüketici haklarının ihlaline, ticari nizamın bozulmasına ve vatandaşların mağduriyetine neden olan uygulamalarla kararlılıkla gayret edeceğini yineleyerek, kamuoyunu bilgilendirdi.